Dane liczbowe:
1. Firma KRUP zainwestowała w dwie wagi kontrolne Ishida, aby podnieść jakość kontroli i zapewnić zgodność produkcji z przepisami dotyczącymi miar i wag.
2. Urządzenia kontrolują opakowania ryżu i roślin strączkowych o masie od 200 g do 1 kg, pracując w systemie dwóch 12-godzinnych zmian i obsługując 50 t produktu na zmianę.
3. Kluczowym atutem jest możliwość szybkiej zmiany tolerancji wagowej, a tym samym łatwego dostosowania się do przepisów w różnych krajach.
4. Ponadto wagi komunikują się z maszynami dozującymi przez oprogramowanie Ishida Feedback Control.
5. O wyborze rozwiązań firmy Ishida zdecydowała także specjalistyczna obsługa części zamiennych w regionie Europy Środkowo-Wschodniej.
Słowacka firma KRUP s.r.o. z siedzibą w Nitrze dostarcza ryż i rośliny strączkowe do sieci handlowych w Polsce, Słowacji, Czechach i na Węgrzech. Chcąc usprawnić kontrolę jakości w procesie pakowania, firma zwróciła się do marki Ishida. W efekcie zostały zainstalowane dwie wagi kontrolne Ishida DACS-GN-SE z serii Performance Line.
Dzięki czytelnym ekranom i możliwości konfiguracji własnych ustawień wagi Ishida ułatwiają firmie KRUP działanie w tych złożonych uwarunkowaniach prawnych. Urządzenia są również w pełni zgodne z europejskimi dyrektywami dotyczącymi wag i miar, w tym tzw. dyrektywy MID o przyrządach pomiarowych.
Dzięki powyższym zaletom oraz łatwości czyszczenia wag kontrolnych firma KRUP może przeprowadzać średnio cztery przezbrojenia na zmianę przy minimalnym czasie przestoju w produkcji.
– Wagi kontrolne Ishida pomagają nam sprostać różnym wymaganiom dotyczącym masy opakowań, a tym samym zachować wiarygodność jako dostawcy – podkreśla Peter Grochola, dyrektor zarządzający KRUP.
Ponadto wagi DACS sprawnie komunikują się z maszynami dozującymi dzięki oprogramowaniu Ishida Feedback Control. System ten umożliwia błyskawiczną reakcję maszyn na różnice w rzeczywistej masie produktu, co usprawnia proces dozowania, a także zwiększa wydajność i stabilność linii pakującej.
Równie ważny – jak tłumaczy Peter Grochola – okazał się dla firmy KRUP serwis Ishida, obejmujący całodobowe wsparcie techniczne i lokalne centrum części zamiennych dla regionu Europy Środkowo-Wschodniej:
– Cena to nie wszystko. Przy zakupie sprzętu kluczowa jest także jakość obsługi posprzedażowej. Przestoje w produkcji są bardzo kosztowne, dlatego musieliśmy mieć pewność, że możemy zawsze liczyć na części zamienne i wsparcie techniczne. Przykład? Kiedy potrzebowaliśmy wymienić taśmę, Ishida dostarczyła część następnego dnia. To dowód, że możemy naprawdę na nich polegać – komentuje Grochola.
– Jesteśmy nie tylko dostawcą, ale też partnerem – to jedna z naszych podstawowych wartości. Branża spożywcza jest szczególnie podatna na zakłócenia, dlatego pragniemy oferować niezawodne, wydajne systemy i doskonałe wsparcie serwisowe – zauważa Karel Šmakal, Area Sales Manager w Ishida Europe.
Źródło: Ishida